Algemene voorwaarden
📄 Algemene Voorwaarden – Ly’s Picks
Versie: juli 2025
Ly’s Picks is een handelsnaam van Fit by Ly, gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87071509.
Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ly’s Picks en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ly’s Picks en de klant.
2. Producten
Wij verkopen producten via dropshipping. Dit betekent dat producten direct vanaf de leverancier naar jou verzonden worden. De levertijd bedraagt doorgaans 7 tot 20 werkdagen, afhankelijk van het product en de leverancier.
3. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en eventuele douanekosten. De verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
4. Bestelling en betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Betalingen verlopen veilig via Shopify Payments of een andere betrouwbare betaalprovider. Zonder volledige betaling wordt de bestelling niet verwerkt.
5. Levertijd
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Gemiddeld bedraagt de levertijd 7 tot 20 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen (zoals feestdagen, douanecontroles of vertragingen bij de vervoerder) kan de levering langer duren.
6. Herroepingsrecht & retour
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De volledige retourvoorwaarden vind je in ons retourbeleid.
Let op: retourzendingen worden in sommige gevallen verwerkt via een buitenlands magazijn. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
7. Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via lyspicks@outlook.com. We reageren binnen 48 uur en doen ons best om je klacht binnen 7 werkdagen op te lossen.
Als we er samen niet uitkomen, kun je als consument een geschil voorleggen aan het Europese ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
8. Aansprakelijkheid
Ly’s Picks is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of vertragingen veroorzaakt door derden (zoals postbedrijven of leveranciers). Wij zijn slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van grove nalatigheid of opzet aan onze zijde.
9. Intellectueel eigendom
Alle teksten, logo’s, afbeeldingen en ontwerpen op onze webshop zijn eigendom van Ly’s Picks of onze leveranciers en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming.
10. Wijziging van voorwaarden
Ly’s Picks behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
📬 Contactgegevens:
Ly’s Picks / Fit by Ly
E-mail: lyspicks@outlook.com
KvK: 87071509
BTW-nummer: NL004351700B75